Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ssf2 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ssf2 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ ssf2. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong vài ngày tiếp theo.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi tùy chọn liên lạc bất cứ lúc nào.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ssf2 giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới, kiểm tra tự động khi phát hiện địa chỉ IP bất thường, và yêu cầu xác minh ví trước lần rút tiền đầu tiên.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ssf2 đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác thực OTP khi đăng nhập mới

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách ssf2 xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp. Thông tin tài khoản MoMo của bạn được xử lý trực tiếp bởi MoMo — ssf2 không lưu số ví hay mã PIN của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích được dùng ẩn danh. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký tại ssf2. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.